Online Sales Specialist
Mamitoko Store, toko online terkemuka di Jakarta Selatan, mencari Online Sales Specialist untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, dan membantu meningkatkan penjualan kami melalui platform online. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, Mamitoko Store memberikan kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri e-commerce yang terus berkembang.
Setiap hari, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti WhatsApp Business, Shopify, dan Google Analytics untuk mengelola pesanan, memberikan dukungan pelanggan, dan menganalisis performa penjualan. Dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan online atau layanan pelanggan, Anda akan berkontribusi pada pertumbuhan Mamitoko Store dan membantu kami mencapai target penjualan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola pesanan pelanggan melalui WhatsApp Business dan platform online lainnya.
- Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional.
- Menggunakan Shopify untuk mengelola inventaris dan pesanan.
- Menganalisis data penjualan menggunakan Google Analytics untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
- Membantu meningkatkan pengalaman pelanggan melalui saran dan solusi yang efektif.
- Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target penjualan dan pertumbuhan toko.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan data dan privasi pelanggan.
- Memberikan laporan berkala tentang kinerja penjualan dan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan online atau layanan pelanggan.
- Penguasaan perangkat lunak seperti WhatsApp Business, Shopify, dan Google Analytics.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Paham tentang industri e-commerce dan tren pasar.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan dinamis.
- Memiliki sertifikasi dalam penjualan online atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dalam manajemen inventaris dan pesanan.
- Memiliki kemampuan analisis data untuk meningkatkan performa penjualan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang