Private Hospital Contact Center Agent

Infomedia Nusantara · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-07

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

IDR 3500000 - 4500000

Infomedia Nusantara is seeking a dedicated Contact Center Agent to join our team at our Private Hospital in Yogyakarta. As a Contact Center Agent, you will be the first point of contact for our patients, providing excellent customer service and support. This is a full-time position with a competitive salary of IDR 3500000 - 4500000 per month.

We are looking for a candidate who is friendly, patient, and has excellent communication skills. If you are passionate about providing exceptional customer service and are looking for a rewarding career, we encourage you to apply.

Join our team and make a difference in the lives of our patients!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menjawab panggilan dan pesan dari pasien dengan ramah dan profesional.

Menyediakan informasi tentang layanan dan fasilitas rumah sakit.

Membantu pasien dalam memahami dan mengakses layanan kesehatan.

Menyelesaikan masalah dan keluhan pasien dengan cepat dan efisien.

Membuat catatan dan melaporkan interaksi dengan pasien.

Bekerja sama dengan tim untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.

Memastikan kepuasan pasien dengan memberikan layanan yang berkualitas.

Mengikuti protokol dan prosedur rumah sakit.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau contact center.

Berpengalaman dalam memberikan informasi tentang layanan kesehatan.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam tim.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan telepon.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pasien dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasikemampuan kerja timkemampuan menggunakan komputer dan teleponkemampuan bekerja dengan tekanankemampuan bekerja dengan jam kerja yang fleksibelkemampuan bekerja dengan pasien dari berbagai latar belakang

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang